Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
BG
Bystrik Gregor
Rýchle vybavenie a doručenie
LK
Lucia Konôpková
R
Rado
Zakúpil som parfém French Avenue Liquid Brun EDP 100 ml. Vôňa ma výrazne sklamala – pôsobí veľmi slabo, nemá výdrž a osobne mi spôsobila nepríjemný pocit (bolesť hlavy).
Ešte viac však sklamal prístup e-shopu. Po slušnej žiadosti o výmenu (parfém bol len minimálne odskúšaný) som dostal strohú odpoveď, že po otvorení produktu nemám nárok na žiadne riešenie a že si mám kupovať 1 ml vzorky. Žiadna snaha o kompromis, žiadny prozákaznícky prístup.
Nakupujem parfémy dlhodobo a v iných e-shopoch nebol problém riešiť podobnú situáciu korektne a ústretovo. Tu som sa stretol s úplným nezáujmom.
Za mňa posledný nákup u tohto predajcu. Existujú parfumérie, ktoré si zákazníkov vážia oveľa viac.
TP
Tím Elite Palace
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám vôňa French Avenue Liquid Brun nevyhovovala. Vnímanie intenzity, výdrže aj reakcie pokožky sú však veľmi individuálne a môžu sa u každého líšiť, pričom nejde o vadu produktu.
Čo sa týka výmeny alebo vrátenia, rozbalený a použitý parfém nie je možné z hygienických a zákonných dôvodov vymeniť ani vrátiť. Tento postup nie je o neochote, ale o dodržiavaní platnej legislatívy, ktorou sa musíme riadiť.
Aj preto ponúkame 1 ml vzorky, aby si zákazníci mohli vôňu bezpečne vyskúšať pred zakúpením plného balenia.
Je nám ľúto, že ste mali negatívny dojem, no veríme, že pochopíte naše stanovisko.
S pozdravom
Tím Elite Palace
M
Martin
AK
Adriana Krempaská
Veľmi som spokojná
AK
Adriana Kubišová
Vpohode
AG
Alžbeta galbova
Úplne v poriadku prišla zásielka ,pekne zabalená ,dokonca zlavova kartička
RP
Renata parobkova
Krasne vone dlhs vydrz
.
MD
Marián Derenin
AS
Andres Ney Simons
AG
Alžbeta galbova
AK
Anna Kováčová
Čas doručenia v norme, dôkladne zabalený každý kus parfému.
Vynikajúci prístup,super parfémy.a rýchle dodanie.dakujem
